|
Link
to us!!!
|
| ข่าวเศรษฐกิจ / วงการก่อสร้าง |
|
|
|
|
| พลังผู้บริหาร รอแยลเฮ้าส์ ขับเคลื่อนธุรกิจ "สร้างบ้านด้วยสมอง" |
|
สัมภาษณ์พิเศษ
เปิดสาขาที่ 12 แตกทำเลไกลถึงเมืองอุบล ค่ายรอแยลเฮ้าส์ของตระกูล "โควิสุทธิ์" บริษัทรับสร้างบ้านระดับแถวหน้าของเมืองไทย จากรุ่นก่อตั้ง "ศักดา โควิสุทธิ์" เอ็มดีมือโปร กำลังเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านผู้บริหารคนรุ่นใหม่ "โกศล-ประสงค์ โควิสุทธิ์" เข้ามาช่วยงานด้านการขาย-การตลาดและไซต์ก่อสร้าง เป็นทีมพลังคนรุ่นใหม่ผลักดันรายได้สู่เป้าหมาย 2,000 ล้านบาทภายใน 5 ปี ภายใต้สโลแกน "รอแยลเฮ้าส์ สร้างบ้านด้วยสมอง"
- งานในมือปัจจุบัน
บริษัทมีงานวางมัดจำ 120-150 หลัง/ปี ทีมก่อสร้างมี 50 ชุด รวม 500 คนทั่วประเทศ ราคาครอบคลุมทุกเซ็กเมนต์ ต่ำสุดเริ่ม 2-200 ล้านบาท มีให้เลือกมากกว่า 100 แบบบ้าน แต่สัดส่วน 40% สร้างบ้านกลุ่มราคา 5-7 ล้านบาท รองลงมา 7-15 ล้านบาท กับ 3-5 ล้านบาท เชื่อว่าเทรนด์ราคาบ้านยังทรงตัว 2-3 ปีหน้า เพราะราคาวัสดุก่อสร้างไม่เห็นสัญญาณปรับขึ้น
- บริษัทปรับกลยุทธ์การตลาดยังไง
เราเน้นสนองฐานลูกค้าหลักคนรุ่นใหม่อายุ 25-40 ปี จริง ๆ เป็นเรื่องเก่าเล่าใหม่ เพราะจับกลุ่มวัยนี้มาตลอด แต่แบบบ้านที่เคยมีหรือรูปแบบการนำเสนอ การตลาดต้องทำใหม่หมด เน้นความโมเดิร์น เจาะคนที่ต้องการบ้านหลังแรก หรือแยกบ้านสร้างเป็นเรือนหอ
เราเห็นว่าตลาดนี้มีความเป็นไปได้กับธุรกิจรับสร้างบ้าน เพราะคนรุ่นใหม่ยุคนี้มีแนวโน้มไม่ชอบหมู่บ้านจัดสรร ซึ่งหน้าตาเหมือน ๆ กันหมด เพราะเขาเสพสื่อมากขึ้น ได้เห็นบ้านที่มีไลฟ์สไตล์ส่วนตัว ปรับแต่งได้ มีความฝันเรื่องบ้าน มีหน้าที่สร้างฝันจากกระดาษสู่ความจริงให้เขา
ซึ่งจะเข้าถึงคนรุ่นใหม่ได้งานการตลาดสื่อสารผู้บริโภคสำคัญมากต้นปีที่ผ่านมาเริ่มทำตลาดบนออนไลน์อย่างจริงจังมีการอัพเดตเพจเฟซบุ๊กบ่อยๆ ให้ความรู้ทางด้านวิศวะกับคนทั่วไป โดยทำเป็นการ์ตูนที่อ่านแล้วย่อยง่าย เช่น เรื่องบ้านผู้สูงอายุ มีคนแชร์เพจเราไป 3,000 กว่าคน เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้คนรู้จักมากขึ้น จากที่ผ่านมาคนทักว่ารอแยลเฮ้าส์หายไปไหน ทั้ง ๆ ที่เรายังทำธุรกิจอยู่ จึงต้องสร้างแบรนด์ใหม่อีกครั้ง ผลปรากฏว่าในปีนี้ บริษัทมีลูกค้าติดต่อผ่านสื่อออนไลน์เข้ามา 10 ราย แสดงว่าช่องทางนี้ได้ผล
- เรื่องใหม่ ๆ ของบริษัท
ปีนี้มีการปรับระบบภายใน ลงทุน 1 ล้านบาทสร้างระบบ "รอแยลเฮ้าส์ เวิร์ก โฟลว์" เสร็จ 90% แล้ว จะใช้ได้เต็มที่ปี 2560 เกี่ยวกับฐานข้อมูลลูกค้าภายใน ทำให้ขั้นตอนการทำงานจากฝ่ายขาย ประมาณราคา ก่อสร้าง บัญชี ฯลฯ อยู่บนฐานข้อมูลเดียวกัน ไม่เหมือนเมื่อก่อนที่ใช้กระดาษหรืออีเมล์ เวลาผ่านไปก็ค้นข้อมูลย้อนกลับไม่ได้ และไม่เป็นระเบียบ
ระบบนี้จะส่งผลต่อบริการหลังการขายของเราด้วย เมื่อมีฐานข้อมูลแบบบ้านและการก่อสร้างทั้งหมดเก็บไว้ สมมติลูกค้าต้องการซ่อมสีที่หลุดลอก เปิดข้อมูลปุ๊บ รู้เลยว่าเคยใช้สียี่ห้ออะไร เบอร์อะไร การดูแลจึงง่ายขึ้น เป็นข้อได้เปรียบ
- ต่างจังหวัดตลาดบูม
ปี′54 เปิดสาขานครราชสีมา มีลูกค้าวิ่งมาจากจังหวัดรอบข้าง เช่น อุบลฯขอนแก่น บุรีรัมย์ วิจัยตลาดพบว่า ภาคอีสานมีข้อได้เปรียบมีประชากรเยอะที่สุด เทียบกับภาคอื่น ๆ มีกำลังซื้อในด้านการปลูกสร้างบ้านสูงสุดมีฐานลูกค้าจากสาขาโคราช ก็เลยขยายเพิ่มในอุบลฯ
โฟกัสลูกค้าภาคอีสานส่วนใหญ่เป็นนักธุรกิจ รวมถึงนิชมาร์เก็ตอย่างเขยฝรั่ง ส่วนใหญ่สร้างบ้านราคา 7 ล้านบาท
ขึ้นไป สูงกว่าคนกรุงเทพฯ ที่ส่วนใหญ่สร้างบ้าน 5-7 ล้านบาท ไลฟ์สไตล์มีห้าง มีคอมมิวนิตี้มอลล์เหมือนกัน หลังจากนี้ 5 ปีจะดูผลตอบรับในอุบลฯ อาจขยายอีก 3 สาขาในอีสาน มองไว้ที่ขอนแก่น อุดรฯ บุรีรัมย์ สาเหตุที่นาน 5 ปี เพราะขยายสาขาเอง ไม่ใช้ระบบแฟรนไชส์ (ยิ้ม) ต้องมีความพร้อม
ในด้านยอดขาย 10 เดือนแรก มียอดขายแล้ว 700 ล้านบาท จากเป้าที่ตั้งไว้ 1,000 ล้าน คาดว่าถึงสิ้นปีน่าจะต่ำเป้า 5% ปีหน้าเชื่อว่าจะกลับมาปกติ เพราะการเลือกตั้งสหรัฐเสร็จสิ้นแล้ว ทำให้เศรษฐกิจโลกเดินหน้าได้เต็มที่
ปัจจัยภายในเมืองไทยเอง เมกะโปรเจ็กต์ภาครัฐก็จะเดินหน้าเต็มที่เช่นกัน เชื่อว่าเศรษฐกิจในภาพรวมจะดีขึ้น |
ที่มา [ ประชาชาติธุรกิจ ] วันที่ 30-11-2559
|
|
|
|
|
