|
Link
to us!!!
|
| ข่าวเศรษฐกิจ / วงการก่อสร้าง |
|
|
|
|
| 4 เซียนรับสร้างบ้านถก ปรับตัว 360 องศาเพื่อความอยู่รอด |
|
เก็บตกจากเวทีสัมมนาหัวข้อ "Insight ธุรกิจรับสร้างบ้าน" จัดโดยสมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน เมื่อเร็ว ๆ นี้มีผู้บริหารมืออาชีพขึ้นเวทีคับคั่ง เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลโอกาสและแนวโน้มธุรกิจรับสร้างบ้านทั้งในแง่ผู้ประกอบการและผู้บริโภคยุคใหม่ ตลอดจนเคล็ดลับในการบริหารจัดการเพื่อให้ได้รับการยอมรับในระยะยาว
เคล็ดลับคือทีมงาน
"ปราโมทย์ ธีรกุล" เอ็มดีค่ายโฟร์พัฒนาระบุว่า ส่วนแบ่งการตลาดของสมาชิกสมาคม ปัจจุบันมีมากขึ้นเป็น 20% หรือมูลค่ากว่า 1 หมื่นล้านบาท เทียบกับ 20 ปีก่อนที่มีเพียง 5% หรือ 1 พันกว่าล้านบาท แสดงถึงธุรกิจรับสร้างบ้านได้รับการยอมรับมากขึ้น จุดเปลี่ยนที่ท้าทายผู้ประกอบการคือภาวะแข่งขันสูง แรงงานช่างขาดแคลน กระทบต้นทุนสร้างบ้านสูงขึ้นตามไปด้วย ขณะที่ลูกค้ามีความคาดหวังสูงขึ้น เนื่องจากเสพสื่อออนไลน์กับบริโภคข่าวสารทางโซเชียลมีเดีย จึงเป็นผู้บริโภคสายพันธุ์ใหม่ที่มีความต้องการสร้างบ้านตามเงื่อนไขของตนเองมากขึ้น
"ศักดา โควิสุทธิ์" เอ็มดีค่ายรอแยลเฮ้าส์ เจ้าของสโลแกนสร้างบ้านด้วยสมองกล่าวเสริมว่า ปัจจุบันต้องพึ่งแรงงานช่างชาวต่างด้าวมากขึ้น ปัญหาตามมาคือการสื่อสารและศักยภาพที่ไม่เพียงพอ ตัวแปรจึงอยู่ที่คน ทีมงานจะต้องเข้าใจขั้นตอนการทำงานทุกขั้นตอนตรงกัน ทุกฝ่ายต้องตรวจสอบและควบคุมงานให้เป็นไปตามแผน กำหนดเวลา ที่สำคัญต้องผิดพลาดน้อยที่สุด ลูกค้าก็มีส่วนที่จะต้องตัดสินใจให้เด็ดขาดในการเลือกวัสดุ การออกแบบ ฯลฯ
"สุธี เกตุศิริ" เอ็มดีกลุ่มบิวท์ ทู บิวด์ กล่าวถึงการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคต้องเน้นคุณภาพและมาตรฐาน คัดเลือกทีมงานที่ดีและสร้างแบรนด์ให้เป็นที่ยอมรับ แม้ต้องลงทุนสูงในช่วงแรก เรื่องมาร์เก็ตติ้งแม้จะสำคัญ แต่พื้นฐานคือโปรดักชั่นต้องดี การควบคุมต้นทุนจะทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นและบอกต่อกันในระยะยาว
"ช่วงแรกอาจมีงานผิดพลาด ต้องรีบแก้ไขให้ลูกค้าเพราะจะส่งผลถึงชื่อเสียงบริษัทในระยะยาว ถ้าทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้ก็จะได้รับคำชมในระยะยาวเช่นกัน ทีมงานต้องเข้าใจและเรียนรู้ลูกค้าที่มีเงื่อนไขต่างกัน"
สร้างความแตกต่าง
"สุรัตน์ชัยกึงฮะกิจ"ผู้บริหารเบอร์หนึ่งค่ายดิ เอ็มเพอเร่อร์ เฮ้าส์กล่าวว่า ส่วนแบ่งการตลาดสมาชิกมีเพียง 20% อีก 80% เป็นของผู้ประกอบการรายย่อย ยังมีช่องว่างอีกมากที่รายย่อยจะสร้างนวัตกรรม ทำสินค้าให้มีความแตกต่างจากตลาดหลัก ด้านการขยายสู่ตลาดอาเซียน เอ็มเพอเร่อร์เฮ้าส์มีลูกค้าสร้างบ้านในลาว และเริ่มเจาะตลาดกัมพูชา จึงมองว่าบริษัทรับสร้างบ้านของไทยยังมีโอกาสขยายตัวได้อีกมาก เนื่องจากได้รับการยอมรับด้านฝีมือ แต่ตลาดต่างประเทศต้องศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคและความต้องการให้ดี รวมถึงศึกษาวัฒนธรรมของแต่ละประเทศด้วย
คำแนะนำถึงผู้ประกอบการหน้าใหม่คือ จะต้องมีความรับผิดชอบ มีวินัย ทั้งวินัยทางการเงิน-วินัยการสร้างบ้านให้ลูกค้า วางแผนธุรกิจให้รอบด้าน มองปัญหาและอุปสรรคล่วงหน้า สนใจความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง เป็นคาถานำพาธุรกิจอยู่รอดปลอดภัยในภาวะเศรษฐกิจขาลง |
ที่มา [ ประชาชาติธุรกิจ ] วันที่ 04-09-2558
|
|
|
|
|
